昨天折腾了将近一年的某客户，又来进行沟通，说自己接到了电信公司的电话，让给网站标题改成备案提交时候的标题，否则就会被取消备案，然后他们不太清楚怎么操作来找到我。
发过来一个压缩包，里边十几个文件，说是让全部填写然后发给他们。因为客户网站是自行管理的，这几年也没有续费过，所以就只是帮助解答问题，不提供实质性的操作帮助了。客户也表示理解。
在沟通的过程中，发现，去年他们兴致勃勃准备全部梳理一遍的问题，今年又忘记了。其中几个重要的事情：
1、域名在哪里，怎么续费，不知道【昨天才基本摸清楚，但依然有很多不清楚的】
2、服务器用的哪里，不知道
3、自己公司放了一个服务器，里边放的什么程序不知道
4、更别说备案账号密码，备案在哪里之类的，更是不清楚
这种原因就是：员工交接造成的各种问题，还有不专业的技术人员造成的技术断层问题。他们现在的负责人也是想把事情弄清楚，但毕竟术业有专攻，他弄不清楚。
而这个，就是自己公司员工管理网站可能面临的问题。
但是不是说，给网站建设公司管理，就会好一点呢？有的网站建设公司，倒闭、跑路、技术实力不强，也是比较大的拖累。我们经常见到客户满腹埋怨的把网站转到我们这里，就是因为以前的服务商太差劲儿。所以，到底应该是自己公司员工管理，还是给建站公司管理呢？我们这里有一个比较好的建议，那就是：
一、网站交给建站公司管理，但一定是可以换建站公司的那种
程序需要是独立的源码，不要做那种平台型的。这样即使A公司做的网站，他们服务态度不好或者技术不好了，就可以转到B公司进行管理维护；直到可以找到更好地公司进行管理为止。
湖南道川专业网页设计从2008年开始做互联网，我们见过太多这种事情，也处理过太多复杂的事情。大部分陷入两难境地的客户，都是源码不独立，造成的。只要源码独立，就有办法进行迁移。
二、自己公司员工，要与网站管理公司进行有效的沟通，做好岗位交接
很多时候，自己公司员工进行岗位交接的时候，会面临一个大问题：专业性太强。甚至有的公司员工离职时候，有一定的纠纷，这个时候更不太好做岗位交接了。所以，尽可能的让技术性的公司，掌握在合作的网站建设公司那里，而只需要交接联系方式和沟通处理权限即可。平时这些合作商信息，也可以固定时间进行上报汇总，不一定非要离职时候才做交接。
所以，我们的建议等于说：双管齐下。建站公司和自己公司员工，双重责任制：建站公司是你公司的合作伙伴，任何基层员工没有权限取消这种合作，而一旦离职，就可以轻松地进行交接。毕竟，专业的事情交给专业的人去做，而公司员工有的技术在某个方面，但有时候招的人却不擅长某个方面。只有这样，才能让公司的虚拟资产，有序的过渡。
