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网站自己公司员工管理还是给建站公司进行管理?

昨天折腾了将近一年的某客户,又来进行沟通,说自己接到了电信公司的电话,让给网站标题改成备案提交时候的标题,否则就会被取消备案,然后他们不太清楚怎么操作来找到我。
发过来一个压缩包,里边十几个文件,说是让全部填写然后发给他们。因为客户网站是自行管理的,这几年也没有续费过,所以就只是帮助解答问题,不提供实质性的操作帮助了。客户也表示理解。

在沟通的过程中,发现,去年他们兴致勃勃准备全部梳理一遍的问题,今年又忘记了。其中几个重要的事情:
1、域名在哪里,怎么续费,不知道【昨天才基本摸清楚,但依然有很多不清楚的】
2、服务器用的哪里,不知道
3、自己公司放了一个服务器,里边放的什么程序不知道
4、更别说备案账号密码,备案在哪里之类的,更是不清楚

这种原因就是:员工交接造成的各种问题,还有不专业的技术人员造成的技术断层问题。他们现在的负责人也是想把事情弄清楚,但毕竟术业有专攻,他弄不清楚。

而这个,就是自己公司员工管理网站可能面临的问题。

但是不是说,给网站建设公司管理,就会好一点呢?有的网站建设公司,倒闭、跑路、技术实力不强,也是比较大的拖累。我们经常见到客户满腹埋怨的把网站转到我们这里,就是因为以前的服务商太差劲儿。所以,到底应该是自己公司员工管理,还是给建站公司管理呢?我们这里有一个比较好的建议,那就是:

一、网站交给建站公司管理,但一定是可以换建站公司的那种

程序需要是独立的源码,不要做那种平台型的。这样即使A公司做的网站,他们服务态度不好或者技术不好了,就可以转到B公司进行管理维护;直到可以找到更好地公司进行管理为止。
湖南道川专业网页设计从2008年开始做互联网,我们见过太多这种事情,也处理过太多复杂的事情。大部分陷入两难境地的客户,都是源码不独立,造成的。只要源码独立,就有办法进行迁移。

二、自己公司员工,要与网站管理公司进行有效的沟通,做好岗位交接

很多时候,自己公司员工进行岗位交接的时候,会面临一个大问题:专业性太强。甚至有的公司员工离职时候,有一定的纠纷,这个时候更不太好做岗位交接了。所以,尽可能的让技术性的公司,掌握在合作的网站建设公司那里,而只需要交接联系方式和沟通处理权限即可。平时这些合作商信息,也可以固定时间进行上报汇总,不一定非要离职时候才做交接。

所以,我们的建议等于说:双管齐下。建站公司和自己公司员工,双重责任制:建站公司是你公司的合作伙伴,任何基层员工没有权限取消这种合作,而一旦离职,就可以轻松地进行交接。毕竟,专业的事情交给专业的人去做,而公司员工有的技术在某个方面,但有时候招的人却不擅长某个方面。只有这样,才能让公司的虚拟资产,有序的过渡。



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