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企业微信微盘使用操作方法及常见问题解答

微盘是连接微信和企业微信生态的专业企业网盘,它可实现企业资料统一存储和管理、文件修改实时同步、并单独分配文件权限、对外分享安全灵活,保障企业的资料安全、帮助企业高效协作。
过去的做法是私发文档给对方,用了企业微信微盘功能,直接上传资料到微盘。
企业微信的微盘功能,简单方便,只需要邀请加入企业微信,就可以直接看到,手机端可以学习,也可以下载到本地学习。

在使用企业微信营销管理时,传输文件过程中,如果需要将文件分类保存,就需要用到微盘上传功能。或是文件过大不能通过对话框直接传输,也需要使用到微盘的上传功能,上传后在进行分享浏览。当然在刚开始使用的时候,肯定还会有不是不懂的地方,下面我们来一起看看,在使用企业微信微盘的过程中的使用操作方法以及会遇到的一些常见问题:

一、可以单独设置空间子文件夹的权限吗?
暂不支持设置子文件夹权限。可以通过新建空间来与不同的同事共享文件。

二、怎么修改微盘文件的存储位置呢?
可以在企业微信的「设置」—「文档/文件管理」—「文件存储」中,修改文件储存位置。
说明:文件可以在当地电脑的网盘文件夹中操作,同时会自动同步到网盘。
●获取共享链接:选择文件或文件夹,按鼠标右键选择获取共享链接
去微信或企业微信的聊天窗口粘贴此链接,他人就可以下载此文件。注意:在QQ里无法查看分享的文件。如果点击更改,则设置权限。
●个人空间文件的权限设置共享个人空间文件一般仅限于浏览,他人可以下载,不能修改您的个人空间文件。可以为指定人单独添加浏览权限。可设置为指定人(部分人可下载)、企业内(企业微信人员可下载)、企业外(无论企业内外如何,人都可下载)。

三、什么是文件冲突?
当A与B同时对一个文件进行修改,并且A首先点击了保存,B修改的版本将保存为该文件的冲突版本。

企业微信微盘常见问题
四、微盘容量不够用了怎么办?
我们会默认赠送所有企业 20G 的免费容量使用,认证企业可达 100G。
管理员也可以登录管理后台,在「应用管理」-「微盘」中,根据自己需要购买微盘专业帐号和容量,新增的容量仅专业帐号可用。
购买专业帐号后,微盘将同时升级至专业版,并为全企业开通「文件在线预览」、「新增“仅预览”权限,限制文件下载」等专业能力。
同时也可以找微信服务商道川网络进行升级购买。有优惠折扣,比官网实惠。且能享受官网和服务商双重售后服务,让您使用无忧。

五、微盘个人使用容量是如何计算的?
按照本人上传文件的大小来计算。

六、微盘上限说明
①微盘主要受微盘使用容量限制,每个企业默认会有 20G 免费空间使用。有需要使用更多容量的企业,企业管理员可以在管理端-微盘-购买更多容量,容量是按容量*年限来售卖的,具体可以参考管理端购买页面。
②微盘空间创建数量目前没有明确限制,企业可以根据自己的需要,来创建不同的微盘空间。
③单个文件大小限制为 10G,超过该大小的文件不能上传成功。
④一次上传文件的个数,根据不同平台会有不同的限制,同时上传过多文件可能需要进行排队处理。

七、成员看不见微盘空间资料?
一、可以设置共享空间,上传到共享空间后可以与所有空间成员共享;
二、文件实时同步,在微盘中编辑文件,保存后自动通知并同步到空间成员,确保每次打开都是最新版本;
三、文件共享可控,共享文件支持设置查看权限。
首先,空间管理员需要在空间设置里,邀请成员加入空间。
成员需要更新到新版企业微信,会收到邀请加入空间的通知,或者直接进入微盘,正常就能查看到该空间。
可能某些情况获取不到空间列表,建议退出企业微信后重新登录查看。
企业微信的微盘还可以给每个文件夹设置单独的权限。
“仅预览”的权限,只能在线预览查看,不能下载更不能修改。可以对单个文件/文件夹/空间设置这个权限并开启预览水印,满足企业信息安全的管理需求。例如,一些公文类的文件需要共享给员工们查看,但又不希望被下载外传,就可以设置为“仅预览”。权限更精细了,敏感文件就更安全了。
你还可以关掉一些共享空间的文件通知,比如没那么紧急的项目文件、日常维护的文件等,专注于更重要的文件更新。文件再多,也能从容应对。
企业管理员还可以设置更多的权限,更精细化地管理企业文件。比如,你可以在管理后台为不同的成员设置不同的文件容量上限,合理分配企业微盘容量,把容量花在刀刃上。

八、微盘文件删除后如何找回?
微盘的文件,自删除后30日内,文件删除者或者空间管理员可在“回收站”内进行恢复。超过30天后将会被彻底删除。

九、购买的微盘容量过期之后,文件是否会被删除?
购买的微盘容量过期之后,如果剩余可用容量大于0,即可继续正常使用。如果过期后,已用容量大于可用容量,则在此期间不能继续上传文件,直到购买扩容到大于可用容量。在此期间,文件会保留最多6个月的时间,逾期将被删除。

十、如果一个成员离职,他所上传的文件会保留吗?
成员离职,上传的文件会继续保留在原有微盘分区。如果需要管理,请联系对应微盘的管理员。如果离职的成员是空间管理员,会将空间的管理权限转移给空间内的另一位成员。

十一、微盘容量与目前收费标准
官方会默认赠送 20G 的免费容量使用。高级功能版本为210元/用户/年。存储空间容量为100G为单位起售,3元/G/年。
管理员也可以登录管理后台,在应用/小程序-微盘位置,根据自己需要购买更多微盘容量。如果需要购买可拨打189-7532-2655,享惊喜折扣优惠。

十二、微盘中的文件是否支持在线编辑?
微盘中的文件目前是不支持在线编辑的,可下载后进行编辑操作,在保存时文件将自动更新到微盘。


本文标题:企业微信微盘使用操作方法及常见问题解答
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